Azərbaycanca
Беларускі
Dansk
Deutsch
Española
Français
Indonesia
Italiana
日本語
Қазақ
Lietuvos
Nederlands
Português
Русский
සිංහල
แบบไทย
Türkçe
Українська
中國人
United State
Afrikaans
Bu məqaləni lazımdır. |
İstehlakçı hüquqları direktivi — 2011-ci ildə istehlakçı hüquqları ilə bağlı qəbul edilmiş direktiv.
Haqqında
Avropa Parlamenti və Şurası 2011-ci il 25 oktyabrda köhnə direktivlərə əlavə və dəyişiklik edən yeni Direktiv qəbul etdi. Bu Direktivin məqsədi iş yerlərindən kənarda bağlanmış müqavilələr üzrə istehlakçıların müdafiəsi ilə bağlı 20 dekabr 1985-ci il tarixli 85/577 / AİB Direktivi və Avropa Parlamentinin 97/7 / EC Direktivi və 20 may 1997-ci il tarixli məsləhət müqavilələri ilə əlaqədar istehlakçıların müdafiəsi haqqında Direktivinə əlavə olaraq istehlakçılar üçün bir sıra müqavilə hüquqlarını yaratmaq idi.
Bu Direktivə əsasən: Daxili bazarın əsas əlamətlərindən biri olan məsafədən satış potensialı tam istifadə olunmur. Son bir neçə ildə daxili məsafəli satışların əhəmiyyətli dərəcədə böyüməsi ilə müqayisədə, sərhəd məsafəsi satışlarında artım məhdud olmuşdur. Bu uyğunsuzluq, gələcək artım potensialının yüksək olduğu internet satışları üçün xüsusilə əhəmiyyətlidir. İşgüzar binalardan kənarda (birbaşa satış) razılaşdırılmış müqavilələrin sərhədyanı potensialı bir sıra amillərlə məhdudlaşır ki, bu da sənayedə tətbiq olunan müxtəlif istehlakçı hüquqlarının qorunması qaydalarıdır. Son bir neçə ildə, xüsusən xidmət sektorunda, məsələn kommunal xidmətlərdə daxili birbaşa satışın artması ilə müqayisədə bu kanaldan transsərhəd alış-veriş üçün istifadə edənlərin sayı eyni olaraq qalmışdır. Bir çox üzv dövlətlərdə artan iş imkanlarına cavab olaraq, kiçik və orta müəssisələr (fərdi ticarətçilər daxil olmaqla) və ya birbaşa satış şirkətlərinin agentləri digər üzv dövlətlərdə, xüsusən də sərhəd bölgələrində iş imkanları axtarmağa daha meyilli olmalıdırlar. Buna görə istehlakçı məlumatlarının tam uyğunlaşdırılması və məsafədən və kənarda olan müqavilələrdə geri çəkilmə hüququ istehlakçının yüksək səviyyədə qorunmasına və işgüzar-istehlakçı daxili bazarının daha yaxşı işləməsinə kömək edəcəkdir. Bu Direktivin məqsədləri üçün aşağıdakı tərif tətbiq olunur: "İstehlakçı" dedikdə, bu Təlimatla bağlanmış müqavilələrdə ticarət, sənətkarlıq və ya peşə xaricində olan hər hansı bir fiziki şəxs nəzərdə tutulur. Bu Direktiv aşağıdakı müqavilələrə şamil edilmir:
- sosial xidmətlər, o cümlədən sosial mənzil, uşaq baxımı və ailələrə və daimi və ya müvəqqəti ehtiyacı olan şəxslərə dəstək, o cümlədən uzunmüddətli qulluq üçün;
- 2011/24 / AB Direktivinin 3-cü maddəsinin (a) bəndində göstərilən səhiyyə xidmətləri, tibb müəssisələri vasitəsilə təmin edilib edilməməsi;
- lotereyalar, kazino oyunları və mərc əməliyyatları da daxil olmaqla şans oyunlarında mənəvi dəyəri olan bir paya sahib olmağı nəzərdə tutan qumar oyunlarına;
- maliyyə xidmətləri üçün;
- daşınmaz əmlakın və ya daşınmaz əmlaka hüquqların yaradılması, əldə edilməsi və ya verilməsi üçün;
- yeni tikililərin inşası, mövcud binaların əsaslı şəkildə dəyişdirilməsi və yaşayış məqsədləri üçün icarəyə verilməsi üçün;
- paket səyahətinə, paket tətilinə və paket turlarına dair 13 iyun 1990-cı il tarixli 90/314 / AİB Direktivinin sərəncamına daxil olanlar;
- Avropa Parlamentinin 2008/122 / EC Direktivinin və 14 yanvar 2009-cu il tarixli İstehlakçıların müddəti, uzunmüddətli tətil məhsulu, təkrar satış və mübadilə müqavilələrinin bəzi aspektləri ilə əlaqədar qorunması ilə əlaqəli olan hissəsinə ;
- Üzv Dövlətlərin qanunlarına uyğun olaraq müstəqil və qərəzsiz olmaq üçün qanuni öhdəliyi olan və hərtərəfli hüquqi məlumat verməklə istehlakçının yalnız müqavilə bağladığını təmin etməli olan dövlət idarəsi sahibi tərəfindən təsis edilən diqqətli hüquqi mülahizə əsasında və hüquq sahəsini bilməklə;
- istehlakçının evinə, yaşayış yerinə və ya iş yerinə tez-tez və müntəzəm olaraq fiziki olaraq istehlakçı tərəfindən cari istehlak üçün nəzərdə tutulmuş ərzaq məhsulları, içkilər və ya digər mallar təchizatı üçün;
- 8 (2) və 19 və 22-ci maddələr istisna olmaqla, sərnişin daşımaları xidmətləri üçün;
Məsafəli müqavilələr üçün rəsmi tələblər aşağıdakı kimi müəyyən edilir:
- Məsafəli müqavilələr olduqda, sahibkar 6 (1) maddəsində göstərilən məlumatları istehlakçıya istifadə olunan məsafəli rabitə vasitələrinə uyğun şəkildə aydın və başa düşülən bir dildə təqdim etməlidir və ya bu məlumatı buna uyğun olaraq təqdim etməlidir. Bu məlumat davamlı bir mühitdə verilmişdirsə, görünən olmalıdır.
- Sahibkar sifarişin ödəmə öhdəliyi ilə əlaqəli olduğunu sifariş edərkən istehlakçının açıq şəkildə təsdiqləməsini təmin edir. Sifariş vermə prosesində bir düymənin və ya oxşar bir funksiyanın işə salınması nəzərdə tutulursa, bu düymə və ya müvafiq funksiya yalnız "ödəmə ilə sifariş" sözləri və ya sifarişçinin ödəniş öhdəliyinə tabe olduğunu göstərən müvafiq aydın ifadə ilə aydın olmalıdır. Sahibkar bu yarımbəndə əməl etmirsə, istehlakçı müqavilə və ya sərəncamla bağlanmır.
- Elektron ticarət əməliyyatları üçün veb saytlarda, sifariş vermə prosesinin başlanğıcında, çatdırılma məhdudiyyətlərinin olub-olmadığı və hansı ödəniş vasitəsinin qəbul edildiyi dəqiq və aydın şəkildə göstərilir.
- Müqavilə məlumatların təqdim edilməsi üçün yalnız məhdud bir məkan və ya vaxt mövcud olan uzun məsafəli rabitə vasitəsilə bağlanarsa, sahibkar müqavilə bağlanmazdan əvvəl ən azı müqavilə öncəsi müvafiq məsafəli rabitə vasitələri ilə məlumat verməlidir. 6-cı maddənin 1-ci bəndində göstərilən malların və ya xidmətlərin əsas xüsusiyyətləri a, b, e, h və o hərfləri, sahibkarın şəxsiyyəti, ümumi qiyməti, çəkilmə hüququ, müqavilənin müddəti və açıq müqavilələrin ləğvi şərtləri qeyd edilir. Sahibkar 6 (1) maddəsində göstərilən digər məlumatları istehlakçıya bu maddənin 1-ci bəndinə uyğun olaraq müvafiq qaydada təqdim edir.
- Sahibkar məsafəli müqavilə bağlamaq məqsədilə istehlakçını çağırırsa, 4-cü bəndə xələl gətirmədən, istehlakçı ilə söhbətin əvvəlində şəxsiyyəti və mümkün olduqda adından zəng etdiyi şəxsin şəxsiyyəti və iş məqsədi çağırışını açıqlayır.
- Telefonla bağlanmış məsafəli müqavilələr üçün üzv dövlətlər treyderin istehlakçıya təklifini təsdiqləməli və istehlakçı yalnız təklifə imza atdıqdan və ya yazılı razılığını verdikdən sonra bağlanacağını təmin edə bilər. Üzv dövlətlər də bu cür təsdiqləmələrin davamlı mühitdə aparılmasını təmin edə bilər.
- Sahibkar, istehlakçıya, mallar çatdırıldıqda və ya xidmət başlamazdan əvvəl ən qısa müddətdə, davamlı bir mühitdə məsafəli müqavilə bağlandıqdan sonra məqbul bir müddət ərzində bağlanmış müqavilənin təsdiqlənməsini təmin edir. Bu təsdiq aşağıdakıları ehtiva edir:
- 6 (1) maddəsində göstərilən bütün məlumatlar, əgər satıcı ticarət məsafəsi müqaviləsi bağlanmazdan əvvəl istehlakçıya davamlı bir məlumat haqqında məlumat verməyibsə və
- tətbiq olunarsa, 16-cı maddəyə uyğun olaraq istehlakçının əvvəlcədən ifadə edilmiş razılığının və məlumatının təsdiqlənməsi.
- İstehlakçı, 9-cu maddənin 2-ci bəndinə uyğun olaraq, xidmətin və ya su, qaz və ya elektrik enerjisinin verilməsini, məhdud miqdarda və ya müəyyən bir miqdarda satılmağını və ya istiləşmə müddətində istifadəsini istəmirsə. Sahibkar istehlakçıdan müvafiq təcili istək bildirməsini xahiş edir.
- Bu maddə 2000/31 / EC Direktivinin 9 və 11-ci maddələrinə uyğun olaraq elektron müqavilələrin və sifarişlərin bağlanmasına dair müddəalara xələl gətirmir.
- Üzv Dövlətlər bu Direktivdə göstərilən məlumat tələblərinin yerinə yetirilməsi ilə bağlı hər hansı rəsmi rəsmi müqavilədənkənar məlumat tələblərini qoymur.
Maddə 9-da çəkilmə hüququ təsbit edilir:
- 16-cı maddədə göstərilən istisnalardan biri tətbiq edilmədiyi təqdirdə, istehlakçı, 13-cü maddənin bəndində göstəriləndən başqa səbəblər göstərmədən və başqa xərclər olmadan məsafədən satış müqaviləsi və ya ticarət binalarından kənarda bağlanmış müqavilə bağlaya biləcəyi 14 gün müddətinə sahibdir. Bu 2 və 14-cü maddələrdə nəzərdə tutulmuşdur.
- 10-cu maddəyə xələl gətirmədən, bu maddənin 1-ci bəndində nəzərdə tutulmuş geri götürmə müddəti başa çatır
- xidmət müqavilələri bağlandığı gündən 14 gün ərzində;
- alqı-satqı müqavilələri halında, istehlakçı və ya daşıyıcı olmayan istehlakçı tərəfindən adlandırılan üçüncü şəxs fiziki olaraq mallara sahib olduqdan 14 gün sonra və ya
- istehlakçı ayrıca çatdırılan vahid sifarişin tərkibində bir neçə mal sifariş vermişsə, istehlakçı və ya daşıyıcı olmayan istehlakçı tərəfindən adlandırılan üçüncü tərəf sonuncu malın fiziki sahib olduğu gündən;
- istehlakçı və ya daşıyıcı olmayan istehlakçı tərəfindən təyin olunmuş üçüncü tərəf son hissənin qismən və ya son hissənin fiziki sahib olduğu gündən bir neçə qismən partnyor və ya hissə ilə malların təhvil verilməsi halında;
- istehlakçı və ya daşıyıcı olmayan istehlakçı tərəfindən adlandırılan üçüncü tərəfin ilk malların fiziki sahib olduğu gündən müəyyən bir müddət ərzində malların müntəzəm çatdırılması üçün müqavilələr üçün;
- suyun, qazın və ya elektrik enerjisinin tədarükünə dair müqavilələr üçün, məhdud bir həcmdə və ya müəyyən bir miqdarda satılmadığı təqdirdə, rayon istiliyinə və ya fiziki mühitdə verilməyən rəqəmsal tərkibə görə gündən 14 günə müqavilənin bağlanması.
Üzv Dövlətlər müqavilə bağlayan tərəflərin çəkilmə müddətində müqavilə öhdəliklərini yerinə yetirmələrini qadağan etmir. Bununla birlikdə, iş yerlərindən kənarda bağlanmış müqavilələr halında, Üzv Dövlətlər treyderə müqavilə bağlandıqdan sonra müəyyən müddət ərzində istehlakçıdan ödəniş tələb etməsini və almağını qadağan edən milli qanunvericiliyə riayət edə bilər Avropa İttifaqının istehlakçı hüquqlarının qorunması istiqamətində qəbul etdiyi qanunvericilik sistemi çox genişdir. Bu qanunverici aktlara zaman keçdikcə dövrün tələbatına uyğun olaraq əlavə və dəyişikliklər edilir.
İstinadlar
- "Directive 2011/83/EU on Consumer Rights" (PDF). European Union. 22 November 2011. 1 September 2022 tarixində arxivləşdirilib. İstifadə tarixi: 25 February 2013.
Həmçinin bax
wikipedia, oxu, kitab, kitabxana, axtar, tap, meqaleler, kitablar, oyrenmek, wiki, bilgi, tarix, tarixi, endir, indir, yukle, izlə, izle, mobil, telefon ucun, azeri, azəri, azerbaycanca, azərbaycanca, sayt, yüklə, pulsuz, pulsuz yüklə, haqqında, haqqinda, məlumat, melumat, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, şəkil, muisiqi, mahnı, kino, film, kitab, oyun, oyunlar, android, ios, apple, samsung, iphone, pc, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, web, computer, komputer
Bu meqaleni vikilesdirmek lazimdir Lutfen meqaleni umumvikipediya ve redakte qaydalarina uygun sekilde tertib edin Istehlakci huquqlari direktivi 2011 ci ilde istehlakci huquqlari ile bagli qebul edilmis direktiv HaqqindaAvropa Parlamenti ve Surasi 2011 ci il 25 oktyabrda kohne direktivlere elave ve deyisiklik eden yeni Direktiv qebul etdi Bu Direktivin meqsedi is yerlerinden kenarda baglanmis muqavileler uzre istehlakcilarin mudafiesi ile bagli 20 dekabr 1985 ci il tarixli 85 577 AIB Direktivi ve Avropa Parlamentinin 97 7 EC Direktivi ve 20 may 1997 ci il tarixli meslehet muqavileleri ile elaqedar istehlakcilarin mudafiesi haqqinda Direktivine elave olaraq istehlakcilar ucun bir sira muqavile huquqlarini yaratmaq idi Bu Direktive esasen Daxili bazarin esas elametlerinden biri olan mesafeden satis potensiali tam istifade olunmur Son bir nece ilde daxili mesafeli satislarin ehemiyyetli derecede boyumesi ile muqayisede serhed mesafesi satislarinda artim mehdud olmusdur Bu uygunsuzluq gelecek artim potensialinin yuksek oldugu internet satislari ucun xususile ehemiyyetlidir Isguzar binalardan kenarda birbasa satis razilasdirilmis muqavilelerin serhedyani potensiali bir sira amillerle mehdudlasir ki bu da senayede tetbiq olunan muxtelif istehlakci huquqlarinin qorunmasi qaydalaridir Son bir nece ilde xususen xidmet sektorunda meselen kommunal xidmetlerde daxili birbasa satisin artmasi ile muqayisede bu kanaldan transserhed alis veris ucun istifade edenlerin sayi eyni olaraq qalmisdir Bir cox uzv dovletlerde artan is imkanlarina cavab olaraq kicik ve orta muessiseler ferdi ticaretciler daxil olmaqla ve ya birbasa satis sirketlerinin agentleri diger uzv dovletlerde xususen de serhed bolgelerinde is imkanlari axtarmaga daha meyilli olmalidirlar Buna gore istehlakci melumatlarinin tam uygunlasdirilmasi ve mesafeden ve kenarda olan muqavilelerde geri cekilme huququ istehlakcinin yuksek seviyyede qorunmasina ve isguzar istehlakci daxili bazarinin daha yaxsi islemesine komek edecekdir Bu Direktivin meqsedleri ucun asagidaki terif tetbiq olunur Istehlakci dedikde bu Telimatla baglanmis muqavilelerde ticaret senetkarliq ve ya pese xaricinde olan her hansi bir fiziki sexs nezerde tutulur Bu Direktiv asagidaki muqavilelere samil edilmir sosial xidmetler o cumleden sosial menzil usaq baximi ve ailelere ve daimi ve ya muveqqeti ehtiyaci olan sexslere destek o cumleden uzunmuddetli qulluq ucun 2011 24 AB Direktivinin 3 cu maddesinin a bendinde gosterilen sehiyye xidmetleri tibb muessiseleri vasitesile temin edilib edilmemesi lotereyalar kazino oyunlari ve merc emeliyyatlari da daxil olmaqla sans oyunlarinda menevi deyeri olan bir paya sahib olmagi nezerde tutan qumar oyunlarina maliyye xidmetleri ucun dasinmaz emlakin ve ya dasinmaz emlaka huquqlarin yaradilmasi elde edilmesi ve ya verilmesi ucun yeni tikililerin insasi movcud binalarin esasli sekilde deyisdirilmesi ve yasayis meqsedleri ucun icareye verilmesi ucun paket seyahetine paket tetiline ve paket turlarina dair 13 iyun 1990 ci il tarixli 90 314 AIB Direktivinin serencamina daxil olanlar Avropa Parlamentinin 2008 122 EC Direktivinin ve 14 yanvar 2009 cu il tarixli Istehlakcilarin muddeti uzunmuddetli tetil mehsulu tekrar satis ve mubadile muqavilelerinin bezi aspektleri ile elaqedar qorunmasi ile elaqeli olan hissesine Uzv Dovletlerin qanunlarina uygun olaraq musteqil ve qerezsiz olmaq ucun qanuni ohdeliyi olan ve herterefli huquqi melumat vermekle istehlakcinin yalniz muqavile bagladigini temin etmeli olan dovlet idaresi sahibi terefinden tesis edilen diqqetli huquqi mulahize esasinda ve huquq sahesini bilmekle istehlakcinin evine yasayis yerine ve ya is yerine tez tez ve muntezem olaraq fiziki olaraq istehlakci terefinden cari istehlak ucun nezerde tutulmus erzaq mehsullari ickiler ve ya diger mallar techizati ucun 8 2 ve 19 ve 22 ci maddeler istisna olmaqla sernisin dasimalari xidmetleri ucun Mesafeli muqavileler ucun resmi telebler asagidaki kimi mueyyen edilir Mesafeli muqavileler olduqda sahibkar 6 1 maddesinde gosterilen melumatlari istehlakciya istifade olunan mesafeli rabite vasitelerine uygun sekilde aydin ve basa dusulen bir dilde teqdim etmelidir ve ya bu melumati buna uygun olaraq teqdim etmelidir Bu melumat davamli bir muhitde verilmisdirse gorunen olmalidir Sahibkar sifarisin odeme ohdeliyi ile elaqeli oldugunu sifaris ederken istehlakcinin aciq sekilde tesdiqlemesini temin edir Sifaris verme prosesinde bir duymenin ve ya oxsar bir funksiyanin ise salinmasi nezerde tutulursa bu duyme ve ya muvafiq funksiya yalniz odeme ile sifaris sozleri ve ya sifariscinin odenis ohdeliyine tabe oldugunu gosteren muvafiq aydin ifade ile aydin olmalidir Sahibkar bu yarimbende emel etmirse istehlakci muqavile ve ya serencamla baglanmir Elektron ticaret emeliyyatlari ucun veb saytlarda sifaris verme prosesinin baslangicinda catdirilma mehdudiyyetlerinin olub olmadigi ve hansi odenis vasitesinin qebul edildiyi deqiq ve aydin sekilde gosterilir Muqavile melumatlarin teqdim edilmesi ucun yalniz mehdud bir mekan ve ya vaxt movcud olan uzun mesafeli rabite vasitesile baglanarsa sahibkar muqavile baglanmazdan evvel en azi muqavile oncesi muvafiq mesafeli rabite vasiteleri ile melumat vermelidir 6 ci maddenin 1 ci bendinde gosterilen mallarin ve ya xidmetlerin esas xususiyyetleri a b e h ve o herfleri sahibkarin sexsiyyeti umumi qiymeti cekilme huququ muqavilenin muddeti ve aciq muqavilelerin legvi sertleri qeyd edilir Sahibkar 6 1 maddesinde gosterilen diger melumatlari istehlakciya bu maddenin 1 ci bendine uygun olaraq muvafiq qaydada teqdim edir Sahibkar mesafeli muqavile baglamaq meqsedile istehlakcini cagirirsa 4 cu bende xelel getirmeden istehlakci ile sohbetin evvelinde sexsiyyeti ve mumkun olduqda adindan zeng etdiyi sexsin sexsiyyeti ve is meqsedi cagirisini aciqlayir Telefonla baglanmis mesafeli muqavileler ucun uzv dovletler treyderin istehlakciya teklifini tesdiqlemeli ve istehlakci yalniz teklife imza atdiqdan ve ya yazili raziligini verdikden sonra baglanacagini temin ede biler Uzv dovletler de bu cur tesdiqlemelerin davamli muhitde aparilmasini temin ede biler Sahibkar istehlakciya mallar catdirildiqda ve ya xidmet baslamazdan evvel en qisa muddetde davamli bir muhitde mesafeli muqavile baglandiqdan sonra meqbul bir muddet erzinde baglanmis muqavilenin tesdiqlenmesini temin edir Bu tesdiq asagidakilari ehtiva edir 6 1 maddesinde gosterilen butun melumatlar eger satici ticaret mesafesi muqavilesi baglanmazdan evvel istehlakciya davamli bir melumat haqqinda melumat vermeyibse ve tetbiq olunarsa 16 ci maddeye uygun olaraq istehlakcinin evvelceden ifade edilmis raziliginin ve melumatinin tesdiqlenmesi Istehlakci 9 cu maddenin 2 ci bendine uygun olaraq xidmetin ve ya su qaz ve ya elektrik enerjisinin verilmesini mehdud miqdarda ve ya mueyyen bir miqdarda satilmagini ve ya istilesme muddetinde istifadesini istemirse Sahibkar istehlakcidan muvafiq tecili istek bildirmesini xahis edir Bu madde 2000 31 EC Direktivinin 9 ve 11 ci maddelerine uygun olaraq elektron muqavilelerin ve sifarislerin baglanmasina dair muddealara xelel getirmir Uzv Dovletler bu Direktivde gosterilen melumat teleblerinin yerine yetirilmesi ile bagli her hansi resmi resmi muqaviledenkenar melumat teleblerini qoymur Madde 9 da cekilme huququ tesbit edilir 16 ci maddede gosterilen istisnalardan biri tetbiq edilmediyi teqdirde istehlakci 13 cu maddenin bendinde gosterilenden basqa sebebler gostermeden ve basqa xercler olmadan mesafeden satis muqavilesi ve ya ticaret binalarindan kenarda baglanmis muqavile baglaya bileceyi 14 gun muddetine sahibdir Bu 2 ve 14 cu maddelerde nezerde tutulmusdur 10 cu maddeye xelel getirmeden bu maddenin 1 ci bendinde nezerde tutulmus geri goturme muddeti basa catir xidmet muqavileleri baglandigi gunden 14 gun erzinde alqi satqi muqavileleri halinda istehlakci ve ya dasiyici olmayan istehlakci terefinden adlandirilan ucuncu sexs fiziki olaraq mallara sahib olduqdan 14 gun sonra ve ya istehlakci ayrica catdirilan vahid sifarisin terkibinde bir nece mal sifaris vermisse istehlakci ve ya dasiyici olmayan istehlakci terefinden adlandirilan ucuncu teref sonuncu malin fiziki sahib oldugu gunden istehlakci ve ya dasiyici olmayan istehlakci terefinden teyin olunmus ucuncu teref son hissenin qismen ve ya son hissenin fiziki sahib oldugu gunden bir nece qismen partnyor ve ya hisse ile mallarin tehvil verilmesi halinda istehlakci ve ya dasiyici olmayan istehlakci terefinden adlandirilan ucuncu terefin ilk mallarin fiziki sahib oldugu gunden mueyyen bir muddet erzinde mallarin muntezem catdirilmasi ucun muqavileler ucun suyun qazin ve ya elektrik enerjisinin tedarukune dair muqavileler ucun mehdud bir hecmde ve ya mueyyen bir miqdarda satilmadigi teqdirde rayon istiliyine ve ya fiziki muhitde verilmeyen reqemsal terkibe gore gunden 14 gune muqavilenin baglanmasi Uzv Dovletler muqavile baglayan tereflerin cekilme muddetinde muqavile ohdeliklerini yerine yetirmelerini qadagan etmir Bununla birlikde is yerlerinden kenarda baglanmis muqavileler halinda Uzv Dovletler treydere muqavile baglandiqdan sonra mueyyen muddet erzinde istehlakcidan odenis teleb etmesini ve almagini qadagan eden milli qanunvericiliye riayet ede biler Avropa Ittifaqinin istehlakci huquqlarinin qorunmasi istiqametinde qebul etdiyi qanunvericilik sistemi cox genisdir Bu qanunverici aktlara zaman kecdikce dovrun telebatina uygun olaraq elave ve deyisiklikler edilir Istinadlar Directive 2011 83 EU on Consumer Rights PDF European Union 22 November 2011 1 September 2022 tarixinde arxivlesdirilib Istifade tarixi 25 February 2013 Hemcinin baxDirektiv Avropa Ittifaqi Avropa Ittifaqinda istehlakci huquqlari Qusurlu mehsul mesuliyyeti direktivi 1985