Azərbaycanca
සිංහල
Türkçe
IVR (ing. Interactive Voice Response) — səs tonları vasitəsilə zənglərin marşrutlaşdırması funksiyasını yerinə yetirən sistemi. Bu sistem vasitəsilə zəng-mərkəzinə zəng edən müştəri telefonun klaviaturasında uyğun düymələri daxil edərək interaktiv sorğuda iştirak edir. IVR səsləndirilməsi — zəng-mərkəzinin əsas xidmətidir. Musiqi müşayiətinin düzgün seçilmiş uyğunluğu, diktorun və istifadə edilən leksikanın səsləri təşkilatın zəng xidmətinin düzgün qurulmasının əsasını təşkil edir. IVR-sistemin köməyi ilə yerinə yetirilən marşrutlaşdırma - operatorların və şirkətin xidmətlərinin düzgün istiqamətləndirilməsini təmin edir.
Sadə IVR nümunələri:
Salam! Siz "x"-şirkətinə zəng etmisiniz. Əgər tariflər və qoşulma şərtləri haqqında məlumat almaq istəyirsinizsə — 1 düyməsinə, öz ödəniş detallarınızı dəqiqləşdirmək istəyirsinizsə — 2 düyməsinə, öz hesabınızın vəziyyəti haqqında məlumat almaq istəyirsinizsə, — 3 düyməsinə basın. Əgər faks göndərmək istəyirsinizsə — sadəcə öz faks aparatınızda START düyməsinə basın. Təşəkkürlər!
Salam. Daxili nömrəni bilirsinizsə, yığın əks halda operatorun cavabını gözləyin
wikipedia, oxu, kitab, kitabxana, axtar, tap, meqaleler, kitablar, oyrenmek, wiki, bilgi, tarix, tarixi, endir, indir, yukle, izlə, izle, mobil, telefon ucun, azeri, azəri, azerbaycanca, azərbaycanca, sayt, yüklə, pulsuz, pulsuz yüklə, haqqında, haqqinda, məlumat, melumat, mp3, video, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, şəkil, muisiqi, mahnı, kino, film, kitab, oyun, oyunlar, android, ios, apple, samsung, iphone, pc, xiomi, xiaomi, redmi, honor, oppo, nokia, sonya, mi, web, computer, komputer
IVR ing Interactive Voice Response ses tonlari vasitesile zenglerin marsrutlasdirmasi funksiyasini yerine yetiren sistemi Bu sistem vasitesile zeng merkezine zeng eden musteri telefonun klaviaturasinda uygun duymeleri daxil ederek interaktiv sorguda istirak edir IVR seslendirilmesi zeng merkezinin esas xidmetidir Musiqi musayietinin duzgun secilmis uygunlugu diktorun ve istifade edilen leksikanin sesleri teskilatin zeng xidmetinin duzgun qurulmasinin esasini teskil edir IVR sistemin komeyi ile yerine yetirilen marsrutlasdirma operatorlarin ve sirketin xidmetlerinin duzgun istiqametlendirilmesini temin edir Sade IVR numuneleri Salam Siz x sirketine zeng etmisiniz Eger tarifler ve qosulma sertleri haqqinda melumat almaq isteyirsinizse 1 duymesine oz odenis detallarinizi deqiqlesdirmek isteyirsinizse 2 duymesine oz hesabinizin veziyyeti haqqinda melumat almaq isteyirsinizse 3 duymesine basin Eger faks gondermek isteyirsinizse sadece oz faks aparatinizda START duymesine basin Tesekkurler Salam Daxili nomreni bilirsinizse yigin eks halda operatorun cavabini gozleyin